Lancer une conversation avant de réserver
Tu peux parfois avoir quelques questions avant de réserver ou d'accepeter un trajet.
Afin de faciliter le premier contact entre un.e passager.ère et un.e conducteur.rice, et d'éviter des questions inutiles, nous avons mis en place un premier chat guidé. C'est-à-dire que tu devras sélectionner des questions parmi une liste fournie. Cette liste serra enrichie au fur et à mesure des besoins exprimés par la communauté.
Conversation une fois la réservation acceptée
Une fois la réservation acceptée, tu seras libre de discuter. Attention toutefois à bien réspecter les règles ci-dessous.
Règles
La messagerie te permet d'organiser les détails d'un trajet. Nous pouvons modérer des messages pour garantir un espace convivial où chacun·e se sent en sécurité. Nous bloquons les messages déplacés, qui cherchent à contourner la réservation en ligne ou qui ne respectent pas nos règles de publication. Les messages qui contiennent un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou des coordonnées sont supprimés.