Si tu essaies de joindre le conducteur ou la conductrice depuis la messagerie Kovoit, mais que tu n'as pas de réponse, et qu'il reste encore quelques jours avant le départ, attend encore un peu. Certaines personnes ont des horaires de travail chargés, d'autres sont en vacances et ne vérifient pas de suite leur téléphone.
Si l'heure du départ approche et que tu n'as toujours pas de nouvelles, tu peux annuler la réservation en indiquant que le conducteur ou la conductrice n'était pas joignable. Donne le plus de détails possibles pour que l'on puisse ensuite te rembourser le plus rapidement possible.